Veelgestelde vragen

Is Simbo een goede organisatie?
Ja! We hebben meer dan 20 jaar ervaring in het organiseren van vakanties voor kinderen en jongeren en weten dus precies hoe we dit op een goede manier moeten doen. Daarnaast zijn we een onderdeel van Speelwerk, een grote stichting in kinderopvang, met veel kennis en kwaliteit. Meer over de kwaliteit van onze organisatie, kunt u hier lezen.

Kan ik ervan op aan dat mijn kind goed wordt begeleid?
Ja, absoluut. De Simboreisleiding is zeer goed gemotiveerd en goed opgeleid en kent zijn verantwoordelijkheid. Veel van onze reisleiders werken het hele jaar door met kinderen en jongeren, of hebben al vele jaren vakanties voor Simbo begeleid en zijn dan ook heel ervaren en zorgen ervoor dat de vakantie van uw kind van a tot z uitstekend verloopt! Daar kunt u bij ons echt van op aan!

Mijn kind heeft een bijzonderheid, kan hij toch met Simbo mee op vakantie?
We hebben ervaring in het begeleiden van kinderen met bijvoorbeeld PDD-NOS, ADHD etc. We zijn er echter niet in gespecialiseerd. Indien uw zoon of dochter een bijzonderheid heeft, kunt u het beste even contact opnemen met Simbo. In overleg wordt dan bepaald of en welke Simbovakanties eventueel passend zijn voor uw kind.

Hoe waarborgt Simbo de veiligheid?
Wij vinden veiligheid een heel belangrijk onderwerp. Graag informeren wij je zo concreet mogelijk hoe wij hieraan invulling geven. Meer hierover kun je lezen onder het kopje veiligheid.

Zijn er ook regels op een Simbovakantie?
Ja, voor een goede en prettige vakantie zijn regels nodig. Hierdoor blijft de vakantie van het begin tot het eind voor iedereen leuk! Bij Simbo zorgen we voor niet meer regels en afspraken dan nodig. De specifieke regels zijn afhankelijk van de leeftijdsgroep waarvoor uw kind kiest. U vindt hier een overzicht van de precieze regels en afspraken per leeftijdsgroep.

Zijn de vakanties geschikt voor kinderen of jongeren die alleen komen?
Ja, absoluut. Ongeveer de helft van de deelnemers komt alleen. Omdat we een beperkte groepsgrootte hebben, gemiddeld zo'n 14-24 deelnemers per groep, en alle andere deelnemers van dezelfde leeftijd zijn, hebben de kinderen en jongeren binnen de kortste keren contact met elkaar. De reisleiding zorgt ervoor dat uw kinderen zich vanaf het eerste moment helemaal op hun gemak voelen en snel alle andere vakantiegenoten goed leren kennen!

Hoeveel zakgeld kan mijn zoon/dochter het beste meenemen?
Vrijwel alle Simbovakanties zijn all-inclusive! Dus het verblijf, de activiteiten, de heen- en terugreis (enkel in geval van een buitenlandse vakantie), de maaltijden en tussendoortjes zijn allemaal inbegrepen! Toch zal uw kind soms wat extra uitgaven hebben voor bijvoorbeeld een telefoontje naar huis, of het kopen van een cadeautje. Afhankelijk van het soort vakantie en de leeftijdscategorie stelt Simbo een zakgeldadvies op. Dit zakgeldadvies vindt u in de praktische informatie die u vindt bij de vakantiepagina's. Uiteraard hangt het zakgeld dat uw kind nodig heeft af van het eigen bestedingspatroon.

Kan ik tijdens de vakantie contact leggen met de reisleiding van mijn kind?
Rechtstreeks contact tussen ouders en reisleiding is niet altijd direct mogelijk. Dit kan storend zijn voor een goed verloop van de vakantie. Wel is het Simbokantoor tijdens de vakanties 24 uur per dag, 7 dagen in de week te bereiken. Als het nodig is kunnen wij vervolgens meteen contact opnemen met de reisleider van uw kind.

Op sommige locaties vinden vakanties voor meerdere leeftijdscategorieën plaats. Hoe werkt dit?
Elke vakantie vormt een eigen groep, met eigen reisleiding en een eigen programma. Ook heeft elke leeftijdsgroep zijn eigen Simbonotes. En op de slaapkamer lig je met kinderen van je eigen leeftijd. Wel kom je elkaar natuurlijk tegen, bijvoorbeeld bij het avondeten.

Mijn kind is 7, 10, 13, of 16 jaar oud en kan uit verschillende leeftijdscategorieën kiezen. Hoe weet ik welke leeftijdscategorie het beste is?
Het beste is om te kijken naar de vrienden waar je kind thuis mee omgaat. Zijn zij vaker wat ouder of juist wat jonger dan je kind? Bij welke leeftijd voelt je kind zich het beste thuis? Dit zijn goede graadmeters voor de juiste leeftijdscategorie.

Heeft u een andere vraag?
Neem dan gerust contact op met onze medewerkers. Zij staan u graag te woord.